Les présentes conditions décrivent le cadre général des prestations proposées par FK EVENTS, exploité par François KOHN, Entrepreneur individuel — EI. Les conditions particulières applicables à un événement sont précisées dans le devis remis au client.
Objet des prestations
FK EVENTS propose des prestations de DJ événementiel, d’animation musicale, de sonorisation, d’éclairage et, selon le projet, de diffusion vidéo. La date, les horaires, le lieu, le contenu de la prestation et les moyens techniques retenus figurent dans le devis.
Devis et réservation
Chaque demande fait l’objet d’une étude personnalisée. Une prise de contact par téléphone ou e-mail ne vaut pas réservation. La prestation est confirmée après acceptation du devis et selon les modalités de règlement ou de validation qui y sont indiquées.
Prix et règlement
Le prix est établi selon la nature de l’événement, sa durée, le lieu, les besoins techniques et les options retenues. Le montant, l’échéancier et les moyens de règlement applicables sont indiqués dans le devis accepté.
Préparation et obligations du client
Le client transmet des informations exactes concernant le lieu, les accès, les horaires, le nombre d’invités, les contraintes sonores et les règles de sécurité. Il signale suffisamment tôt toute particularité pouvant affecter l’installation ou le déroulement de la prestation.
Organisation de la prestation
François KOHN prépare avec le client les temps forts, les attentes musicales et les besoins techniques. La configuration du matériel est adaptée aux informations communiquées et aux conditions d’accueil prévues sur place.
Modification, report et annulation
Toute demande de modification, de report ou d’annulation doit être adressée à FK EVENTS dans les meilleurs délais. Les conséquences financières et les conditions applicables sont celles prévues dans le devis accepté et les documents contractuels remis au client.
Conditions techniques et sécurité
Le lieu doit permettre une installation et une utilisation du matériel dans des conditions compatibles avec la sécurité des personnes et des équipements. FK EVENTS peut adapter ou interrompre un dispositif si les conditions sur place présentent un risque manifeste ou contreviennent aux consignes du lieu.
Responsabilité
Chaque partie répond de ses obligations dans les limites prévues par la loi et par les documents contractuels. FK EVENTS ne peut être tenu responsable des conséquences d’informations inexactes, de contraintes non signalées ou d’un fait extérieur rendant la prestation impossible dans les conditions convenues.
Réclamations et règlement des différends
Toute réclamation doit être adressée en priorité à FK EVENTS par e-mail à fkevents01@gmail.com ou par courrier aux coordonnées communiquées dans le devis. Lorsqu’un dispositif de médiation de la consommation est applicable, le consommateur peut y recourir gratuitement après une réclamation écrite préalable restée sans solution ; les modalités utiles sont communiquées dans les documents contractuels.
Droit applicable
Les relations contractuelles sont soumises au droit français. En l’absence de résolution amiable, les règles de compétence territoriale et matérielle prévues par la loi s’appliquent.